Defeitos mais frequentes em geladeiras Side by Side das marcas Brastemp, Electrolux, LG e Samsung. Diagnóstico, custo médio de reparo e quando chamar um especialista.
Geladeiras Side by Side são equipamentos premium, com muita eletrônica embarcada: dispenser de água e gelo, painel touch, sensores de temperatura independentes, ventiladores separados para freezer e refrigerador, além de placa de comando avançada. Toda essa tecnologia gera comodidade — mas também problemas específicos que exigem técnicos especializados.
Mão de obra genérica costuma piorar o quadro: peça errada, ajuste inadequado ou instalação incorreta podem inutilizar componentes caros. Neste artigo, reunimos os defeitos mais frequentes e o que fazer em cada caso.
1. Água acumulada no chão ou dentro do freezer
Causa mais comum: dreno do degelo entupido por resíduos. A água que deveria escoar para uma bandeja evapora dentro do freezer, congela e transborda pelo chão.
O reparo é relativamente simples para um técnico: desmontar o painel traseiro do freezer, desobstruir o dreno com água quente e ar comprimido, e limpar a bandeja de evaporação. Custo médio: R$ 200 a R$ 400.
2. Dispenser de água ou gelo parou de funcionar
Múltiplas causas possíveis: filtro de água saturado (troca a cada 6 meses), válvula solenoide travada, motor da rosca do gelo com defeito, sensor de nível quebrado, ou placa eletrônica com falha.
O diagnóstico correto exige teste elétrico específico. Nunca troque a placa sem antes descartar as causas mais simples — placa eletrônica de Side by Side custa entre R$ 800 e R$ 2.500.
3. Refrigerador congelando alimentos
Problema comum em Side by Side: alimentos na parte de baixo do refrigerador começam a congelar. Isso indica damper de ar preso na posição aberta, sensor de temperatura descalibrado, ou firmware da placa com falha.
É um dos defeitos que mais gera troca desnecessária de placa. Um técnico experiente diagnostica corretamente e costuma resolver com uma peça de R$ 150 a R$ 400.
4. Freezer não gela suficientemente
Causas possíveis: ventilador do evaporador do freezer parado, formação de gelo bloqueando a circulação de ar, resistência de degelo queimada, sensor de degelo com defeito, ou vazamento de gás refrigerante.
Nunca ajuste o termostato para o máximo tentando compensar — isso só piora o problema e queima o compressor.
5. Painel eletrônico exibindo códigos de erro
Códigos como E1, F1, PC, dEF variam de fabricante para fabricante e indicam problemas específicos. Um código de erro nunca deve ser ignorado — ele existe justamente para evitar dano maior.
Consulte o manual do equipamento ou chame um técnico com experiência na marca. A J.E.F Refrigeração atende todas as principais fabricantes de Side by Side.
6. Ruído alto ou vibração
Side by Side novas são bem silenciosas. Ruídos altos podem indicar: ventilador com pá torta, gelo tocando na hélice, compressor com problema, ou instalação em piso desnivelado.
Primeiro, verifique se a geladeira está nivelada. Se persistir, chame um técnico.
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A J.E.F Refrigeração atende todas as marcas de Side by Side — Brastemp, Consul, Electrolux, LG, Samsung, Midea e outras — com peças originais e garantia por escrito. Marque um horário pelo WhatsApp e receba o diagnóstico sem sair de casa.
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